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Seja você um cliente novo ou frequente, entender como funcionam nossos processos é essencial para uma experiência de compra tranquila e segura. Aqui reunimos as dúvidas mais comuns para facilitar seu caminho até o produto desejado!
Para garantir praticidade e segurança, aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de Crédito ou Débito
- Pix
- Dinheiro (para retirada no ponto físico)
Assim, você pode escolher a opção que melhor se encaixa no seu dia a dia.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, levando em consideração: - O total da sua compra - O endereço de entrega informado
Dessa forma, você tem transparência e pode avaliar o custo antes de finalizar o pedido.
Trabalhamos com parceiros confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo: - Nuvemshop - Superfrete (Correios)
Essas plataformas facilitam o rastreamento e a logística para todo o Brasil.
Você pode optar por receber em qualquer endereço do país, pois realizamos envios para todo o Brasil. Se preferir, também oferecemos a opção de retirada no ponto físico, garantindo flexibilidade para você.
O tempo varia conforme o tipo de frete selecionado, mas normalmente é entre 5 e 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Recomendamos sempre acompanhar seu pedido pelo sistema de rastreamento para ficar tranquilo.
Se precisar trocar algum produto, você tem até 15 dias após a compra para solicitar a troca. Entre em contato conosco para que possamos ajudar no procedimento com agilidade.
Sua satisfação é nossa prioridade! Caso o produto não chegue em perfeito estado, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (84) 99415-6766. Enviaremos um novo produto para você sem complicações.
Queremos que sua experiência seja a melhor possível. Caso tenha outras dúvidas, não hesite em nos contatar. Comprar conosco é simples, seguro e transparente!
